爽快ドラッグ(Rakuten Direct)

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『エア・ウォーター・ゾル株式会社製造 消火スプレー』自主回収のお知らせ

お客様各位

エア・ウォーター・ゾル株式会社が製造した「消火スプレー(エアゾール式簡易消火具)」の一部製造ロットにおいて、保管中に液剤が漏出してしまう恐れのある製品があることが判明したため、回収の連絡がございました。
対象製品がお手元にございましたら、下記お問い合わせ窓口まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
なお、現時点までに被害の報告はございませんが、液剤が漏出した場合、火災時に当該製品が正常に作動しない恐れや、漏出した液剤が周囲の壁材や床材に付着又は浸透する恐れがあります。液剤に毒性はありませんが、万一、液剤が漏出した場合は、念の為にビニール袋を利用するなどして、直接肌に触れないようにお取り扱い下さい。

弊社では今後とも、お客様により安心して商品をご利用いただけるよう、万が一取扱商品に問題が生じた場合には、ご購入されているお客様への適切な情報のご案内に努めてまいります。


【対象製品】
■製品名
・直撃消火(ヤマト エアゾール式簡易消火具 AE-400)
・ファイヤーカット
・ファイヤーロックNEXT
・ブロックショットα
・ローヤルガードⅢ
・スーパールームガードⅣ
※当店舗での取り扱いがない製品を含みます。

■対象ロット
製造年月:2019年1月から2019年4月(缶底に表示)
標準使用期間又は品質保証期間:2022年1月から2022年4月まで(缶正面に表示)
届出番号 :A014504101A、A014504102A


【お問い合わせ窓口】
エア・ウォーター・ゾル株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-033-277
受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)

Webサイトにおける商品原産国表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素より爽快ドラッグをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、当社が運営するWebサイト(以下「当サイト」といいます。)にて販売しておりました下記商品について、当サイトの商品販売ページに掲載していた原産国の情報に誤りがあることが判明致しました。なお、商品のパッケージ表記には誤りはなく、品質に問題はございません。
現在、当サイト内の他の商品につきましても改めて原産国情報の調査を進めております。誤りが判明した場合には、早急にご案内させていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないよう、適正な商品情報掲載のための体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

■対象商品
・コフレドール フェイス用ブラシ JANコード:4973167950012
 誤)日本  正)中国  掲載期間:2017年9月-2019年6月

・ソフィーナ オーブクチュール アイシャドウチップ07 JANコード:4901301298041
 誤)日本  正)中国  掲載期間:2017年7月-2019年6月

・ソフィーナ オーブクチュール アイシャドウブラシ01 JANコード:4901301298058
 誤)日本  正)中国  掲載期間:2017年7月-2019年6月

・ソフィーナ オーブクチュール チークブラシ02 JANコード:4901301313034
 誤)日本  正)中国  掲載期間:2017年7月-2019年6月

本件に関するお問い合わせは、下記の当社カスタマーセンターにて承ります。

■お問い合わせ先
楽天株式会社 カスタマーセンター
受付時間:10:00-17:00
電話番号:050-5212-8310

楽天株式会社
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

『大同コチュジャン』自主回収のお知らせ

お客様各位

「大同コチュジャン 200g」におきまして、通常は含まれないアレルゲン成分(小麦)が含まれていることが判明したため、回収の連絡がございました。
対象製品がお手元にございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、現時点までに健康被害の報告はございません。

弊社では今後とも、お客様により安心して商品をご利用いただけるよう、万が一取扱商品に問題が生じた場合には、ご購入されているお客様への適切な情報のご案内に努めてまいります。


【対象製品】
大同 コチュジャン 200 g JANコード 4571256848129
大同 コチュジャン 500 g JANコード 4571256848266

【お問い合わせ窓口】
〒 570 0043 大阪府守口市南寺方東通 6 丁目 10 番 23 号
大同株式会社
フリーダイヤル 0120 09 3351
受付時間午前 9 時~午後 5 時(土・日・祝日除く)

お問い合わせ時のご注意事項について

問合せいただいた際に、システムの不具合や通信上の異常などにより、弊社へ問い合わせいただいたメールが届かない場合がございます。
また、弊社より送信したメールが届かない場合もございますので、お問い合わせいただいた後に連絡がない場合は、再度お問い合わせください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。


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