すぐに使える介護のための接遇講座 /山岡仁美
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≪商品情報≫
著者名：山岡仁美
出版社名：中央法規出版
発行年月：2011年11月
判型：Ａ５
ISBN：9784805835401
≪内容情報≫
介護専門職として、利用者や家族と良好な関係を築くこと、好印象を与えることは重要。そのために必要なのが「接遇」のスキル。介護現場で役立つ接遇の知識やスキルを伝授。ケーススタディで考えるヒントも満載。
著者名：山岡仁美
出版社名：中央法規出版
発行年月：2011年11月
判型：Ａ５
ISBN：9784805835401
≪内容情報≫
介護専門職として、利用者や家族と良好な関係を築くこと、好印象を与えることは重要。そのために必要なのが「接遇」のスキル。介護現場で役立つ接遇の知識やスキルを伝授。ケーススタディで考えるヒントも満載。