お客様に選ばれる人がやっている一生使える「接客サービスの基本」 /三上ナナエ
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≪商品情報≫
著者名：三上ナナエ
出版社名：大和出版（文京区）
発行年月：2016年02月
判型：Ｂ６
ISBN：9784804718194
≪内容情報≫
人が絶えず集まり、必ず「また来たい」と言われる。極上のサービスを知り尽くした元ＡＮＡのＣＡが教える、客が笑顔になる６つの方法を伝授。心がまえの基本、ニーズを見抜く基本などを具体的な実践例とともに紹介。
著者名：三上ナナエ
出版社名：大和出版（文京区）
発行年月：2016年02月
判型：Ｂ６
ISBN：9784804718194
≪内容情報≫
人が絶えず集まり、必ず「また来たい」と言われる。極上のサービスを知り尽くした元ＡＮＡのＣＡが教える、客が笑顔になる６つの方法を伝授。心がまえの基本、ニーズを見抜く基本などを具体的な実践例とともに紹介。
