スタッフの「接客力」を強化する5つのステップ お客様の「欲しい」「買いたい」を引き出す! /鈴木比砂江

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著者名:鈴木比砂江
出版社名:同文舘出版
発行年月:2012年09月
判型:B6
ISBN:9784495599515

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