クレーム対応の極意 あなたのひと言が“ファン客”をつくる! /山本貴広
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≪商品情報≫
著者名:山本貴広
出版社名:同文舘出版
発行年月:2006年06月
判型:B6
ISBN:9784495571115
著者名:山本貴広
出版社名:同文舘出版
発行年月:2006年06月
判型:B6
ISBN:9784495571115