介護チームの対話タブー集 ストレスを減らしやる気を起こす言葉力 /介護の言葉かけ研究会

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≪商品情報≫

著者名:介護の言葉かけ研究会
出版社名:誠文堂新光社
発行年月:2012年10月
判型:A5
ISBN:9784416812860


≪内容情報≫

介護の多様な現場で、利用者への対応で困った時に即座に役立つ、100通りの実例を収録。リーダーが直面しやすい、介護チームにおける言葉かけの失敗例と成功例を同一シーン別にまとめた。

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