ケースに学ぶ患者トラブル対応の心得 /尾内康彦 日経ヘルスケア
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≪商品情報≫
著者名:尾内康彦、日経ヘルスケア
出版社名:日経BP
発行年月:2021年12月
判型:A5
ISBN:9784296111398
≪内容情報≫
20年以上にわたって患者トラブル解決に携わってきた医療界随一の超エキスパート、「なにわのトラブルバスター」の最新刊。検索エンジンの口コミに書き込まれた悪評、新型コロナ陽性者からのクレームなど、令和のトラブルへの対応事例も解説します。
著者名:尾内康彦、日経ヘルスケア
出版社名:日経BP
発行年月:2021年12月
判型:A5
ISBN:9784296111398
≪内容情報≫
20年以上にわたって患者トラブル解決に携わってきた医療界随一の超エキスパート、「なにわのトラブルバスター」の最新刊。検索エンジンの口コミに書き込まれた悪評、新型コロナ陽性者からのクレームなど、令和のトラブルへの対応事例も解説します。