感染拡大防止に向けた取り組みとお客様へのお願い

お客様各位

平素はタマチャンショップをご利用いただき、厚く御礼申しあげます。このたびの新型コロナウイルス感染症拡大により、何らかの影響を受けておられる皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

現在、国内すべての地域で緊急事態宣言が解除されておりますが、連日感染者数の増加が報じられているように、まだまだ予断を許さない状況が継続しております。タマチャンショップでは引き続き｢お客様と従業員の安全・安心の確保｣を最優先に、感染防止対策の徹底等、万全の態勢を努めてまいります。
店舗へご来店いただくお客様には何かとご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申しあげます。

【お客様の安全・安心のために】

インターネット通販事業部および各実店舗での取り組みです。

＜インターネット通販事業部での取り組み＞

1.感染予防のために、下記を実行します。

◎従業員の健康管理の徹底（毎日の検温、感染防止のマスク着用、定期的な手洗いの励行と消毒の徹底）
◎昼休み等の休憩時間の時差取得を実施し、休憩室での密集を避ける
◎部署間・店舗間の従業員の往来は必要最低限にして、接触の機会を減らす
◎従業員は県をまたぐ移動を可能な限り控え、外部からの感染リスクを減らす

2．お客様に安全な商品をお届けするため、衛生管理を徹底します。

◎製造工場・発送センターでの衛生管理の徹底（毎日の設備清掃、消毒の徹底）

＜実店舗での取り組み＞

1．感染予防のために、下記を実行します。

◎販売員の健康管理の徹底（毎日の検温、感染防止のマスク着用、定期的な手洗いの励行と消毒の徹底）
◎什器、商品の消毒と清掃の徹底（買物かご・レジカウンター・什器の消毒、商品の整理、清掃）
◎売場での飛沫防止対策用シート設置

2．安心してお買物いただくために、適切な距離を保ちます。

◎ソーシャルディスタンス確保のため、お客様との距離をあけて、正面にならない位置で接客させていただきます。
また、私たちからお声かけすることを控えさせていただきますが、ご用の節はいつでもお声かけください。
◎お会計時、現金やカードはコイントレーに載せてお預かり・お渡しいたします。大切にお預かりすることに変わりはございませんので、どうぞご安心ください。
◎感染予防のため、商品の試食・試飲の提供、化粧品のテスターやタッチアップサービス等を中止している場合がございます。ご要望があれば、お応えできるよう精一杯努めます。

3．安全にお買物いただくために、お客様にもご協力をお願いいたします。

◎店内混雑緩和のために、少人数でのご来店をお願いします。
◎入店時にはマスク着用、手肌の消毒へのご協力をお願いします。
◎店内の混雑状況により、入店人数を制限させていただく場合がございます。
◎レジや入店でお待ちいただく場合は、お客様同士の間隔をあけてお並びいただくようお願いします。
◎体調がすぐれない場合や発熱のある場合などは、ご来店をお控えください。

2020年8月1日更新
タマチャンショップ
（有限会社 九南サービス）

タマチャンショップへご来店いただきありがとうございます。只今、ご注文を大変多く頂戴しております。
大変申し訳ございませんが、通常よりも配送までにお時間を頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。