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<返品をお断りする事例>
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・返送された商品の状態が未開封・未使用と弊社にて判断できない場合
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<返品をお断りさせていただく商品事例>
食品、飲料、健康食品、キッチン用品、家具、雑貨、寝具、日用品、ベビー用品、ペット用品、衛生/医療/介護用品、ガーデニング、スポーツ用品、CD/DVD/BD/本、ジュエリー/アクセサリー、腕時計、香水、化粧品、ソフトウェア、ゲーム関連、おもちゃ、お取り寄せ商品、大型家電(通常の宅急便で送れないサイズ)
■商品不具合等による返品/交換について
初期不良や欠陥、通常利用での故障など、商品自体の瑕疵の場合は、商品到着後14日以内、商品の箱に汚れ・破損があった場合は商品到着後1週間以内にマイページ窓口より申請いただければ対応いたします。
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