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レビュー一覧
- 投稿日: 2021/02/03 23:06
- ニックネーム: みや
対応悪い、値段の割りには少量すぎる
年内に配送という事なので注文しましたが年末ぎりぎりでメールがあり遅れると…
そして連絡はメールのみでキャンセルや不明点があれば連絡してこいという感じでした。
届いたのは1月18日までに到着予定です。の最終日18日でした。
何かおまけが付いてたり、謝罪の手紙の一枚も入ってない、もちろん一度も電話連絡もありません。
不愉快でしかなかったです。
味も近所のスーパーレベルです。
二度と注文しないと思います。
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- 投稿日: 2021/01/24 22:34
- ニックネーム: ジャムおじさんだよ
対応がが
味は良かったですが、全体的に小さすぎです。
また、注文してから相当待ちました。年末に電話があり、１月６日以降の発送とのこと、１月９日にメールがあり、１月１８日までには発送とのこと。
１月２０日になっても連絡がないので、こちらから連絡すると、［ドコモさんから連絡ないですか？］とのこと。その１時間後にメールで発送完了のお知らせで、１８日発送しました。到着予定は２１日着とのこと、実際の到着は２２日です。２２日着は運送の問題ですけど、、、
相当遅くなったのに、ドコモからのメールだけで、直接連絡がありませんでした。
商品が準備出来ていないのに、少し注文を取りすぎという印象です。
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- 投稿日: 2021/01/20 17:26
- ニックネーム: まーくん
１月下旬
年内配送が１月下旬です。12月30日に遅れると連絡がありました。明らかに年内に送れないのに注文を受けています。
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- 投稿日: 2021/01/12 22:30
- ニックネーム: 案山子
納期遅れ、連絡もなし
12月27日配送指定で12月20日に注文、年内に到着する前提で注文したのに実際は１月１２日発送。
その間、遅れることへの詫びどころか、電話もメールもまったくありません。１２月３１日と
１月に入っての二度問い合わせても、まったく無視されたままで不愉快です。
本日「発送完了」表示に変わったようですが、いまさら送られても正月用の食材として注文したのに
どうしようかと。（食べる以外にないとはいえ...困ったことです。）
商品の確保ができてない状態で、注文だけ確保し顧客の都合よりも自社の売上を優先する、しかも
詫びも連絡もない、こんな企業だとは思いませんでした。
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