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電話応対技能検定（もしもし検定）１・２級公式問題集 ２０２１年版 /日本電信電話ユーザ協
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：日本電信電話ユーザ協会
出版社名：日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）
発行年月：2021年06月
判型：Ａ５
ISBN：9784532415556
≪内容情報≫
「電話応対技能検定（もしもし検定）１級・２級」唯一の公式問題集。2020年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
著者名：日本電信電話ユーザ協会
出版社名：日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）
発行年月：2021年06月
判型：Ａ５
ISBN：9784532415556
≪内容情報≫
「電話応対技能検定（もしもし検定）１級・２級」唯一の公式問題集。2020年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。
