ポール・R・ドーアティ

HUMAN+MACHINE人間+マシン

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  • 商品情報
【タイトル】HUMAN+MACHINE人間+マシン AI時代の8つの融合スキル
【発売日】2018年12月
【著者/編集】ポール・R・ドーアティ, H・ジェームズ・ウィルソン
【出版社】東洋経済新報社
【サイズ】単行本
【ページ数】352p
【ISBNコード】9784492762462

【内容情報】(出版社より)
製造、サプライチェーン、会計、R&D、営業、マーケティング 
ヒトと人工知能との「協働」が始まる

GE、マイクロソフト、BMW、グーグル、アマゾン・・・・・・
先進企業に学ぶ「これまでと違う仕事」と「これまでと違う仕事のやり方」

AI革命とは「人間の能力を拡張する」ために業務プロセスを根本的に変えることである。
本書はこの新しい時代を理解し、勝ち抜くためのガイドとなる。

【主要目次】
イントロダクション AI時代における人間の役割とは

パート1 「人間+マシン」の未来を現在から考える
第1章 自己認識する工場ー製造・サプライチェーン・流通におけるAI
 工場内のAI/倉庫とロジスティクスにおけるAI
第2章 会計業務をするロボットーコーポレートファンクションにおけるAI
 業務プロセスにおけるAI/人間を中心にプロセスを再設計する 
第3章 究極のイノベーション・マシンーR&Dとビジネス・イノベーションにおけるAI
 製品・サービスデザインにおけるAI/R&Dのリスク要因
第4章 フロントオフィスにボットがやってくるーカスタマーサービス、営業、マーケティングにおけるAI
 買い物客を自動認識する店舗/小売業におけるAI

パート2 ミッシング・ミドルーAIで業務プロセスを再考する 
第5章 アルゴリズムを正しく設計するー「責任あるAI」を実現する上で人間が演じる3つの役割
 トレーナー(訓練者)/エクスプレイナー(説明者)/サステイナー(維持者)
第6章 普通の人々が素晴らしい結果を生み出すーAIが新しいレベルの生産性を実現する3つの方法
 能力拡張の3つのタイプ/増幅/相互作用/具現化
第7章 業務プロセスを再設計するーリーダーのための5つのステップ 
 [M]マインドセット:あるべき業務プロセスを想像する
 [E]実験:実験をデザインする
 [L]リーダーシップ:人間とマシンのミックス文化をつくる
 [D]データ:データのサプライチェーンを設計する
第8章 人間とマシンのコラボレーションを発展させるーAIが働く職場のための8つの新しい融合スキル
 人間性回復スキルー仕事に人間らしさを取り戻す力
 定着化遂行スキルー人間とマシンの共存を日常化する力
 判断プロセス統合スキルーマシンの力を借りて判断する力
 合理的質問スキルーマシンから必要な情報を引き出す力
 ボットを利用した能力拡張スキルーボットを使いこなす能力
 身体的かつ精神的融合スキルー心身ともにマシンと融合する力
 相互学習スキルーマシンに教え、マシンから学ぶ力
 継続的再設計スキルーマシンとともに変わり続ける力 
結論 人間+マシン時代を生き残るために
解説 日本語版監修によせて、日本と日本企業が取り組むべきこと

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