富澤商店オンラインショップ 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社富澤商店が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- 株式会社富澤商店
- 【通信販売業務の責任者】
- 渡辺 篤裕
- 【住所】
- 〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-9-4 - 【連絡先（電話番号等）】
-
0570-001919
(土日祝除く 9:00～12:00／13:00～17:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
商品出荷には万全を期しておりますが、万が一当社の発送ミスや不良品（賞味期限切れ、破損等）がありましたら返品・交換をさせていただきます。
お電話またはお問い合わせフォームにて商品到着後1週間以内にご連絡下さい。その際にかかる送料は全て当社で負担いたします。
・商品交換をご希望の場合
当社からご連絡させていただいた後に代替え品をお送りいたします。
その際、当社宛の配送伝票（当社着払い用）を同封いたしますのでお手数ですがお手元の返品該当商品をご返送ください。
・ご返金をご希望の場合
お支払方法などで処理が変わります。
詳しいご案内は、下記「通販受注室」へお問い合わせください。
通常便：800円／クール便：1,200円
送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
8,000円
ご注意事項について
・沖縄、離島等の場合は別途送料をご負担いただきます。弊社からのご連絡をお待ちください。
佐川急便（一部ヤマト運輸）
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
【クール便でのお届けについて】
常温保存商品であっても温度管理上問題がない商品であれば、すべてまとめてクール便（冷蔵）でお届けさせて頂きます。
お受け取り後は、商品パッケージに記載されている保管方法で保管していただいて問題ございません。
※冷凍商品については別便（冷凍便）でのお届けとなります。
また、システムの仕様上、配送伝票番号は1件分のみの登録となり、お知らせができないため、
2～3便目の伝票番号をお知りになりたい場合、お手数ですがお問い合わせください。
特にご指定がない場合、
・基本的に午前8時30分までにいただいたご注文は翌日以降に出荷をいたします。
（定休日を除く。）
※現在、ご注文件数の集中により、ご注文商品の発送、お届けが遅延する可能性がございます。
ご注意事項について
・食材の商品については、下記の残日数欄に記載している日数以上の賞味期限が残っていれば原則良品として出荷させて頂いております。 （出荷当日の日数）（アウトレット販売商品、一部例外商品もございます）
＜賞味期限＞・・・・・・・・・・・＜残日数＞
60日未満・・・・・・・・・・・・賞味期限の1/4
120日未満（60日～119日）・・・・・・20日以上
180日未満（120日～179日）・・・・・・30日以上
365日未満（180日～364日）・・・・・・45日以上
365日以上・・・・・・・・・・・・・・60日以上
3. 返品・交換
・ご注文後の商品が【注文済み】状態、かつ当店出荷準備前の場合のみご注文のキャンセルを承ります。
・当店では毎日午前9時を過ぎると出荷準備に入りますので、それまでにいただいたご注文については変更・キャンセルを承ることができなくなります。
・状態が上記以外のキャンセルをご希望の場合は、[お客様のご都合による返品]扱いとさせていただきます。
※お客様都合による返品の場合、ご注文時にかかった配送料のご返金はいたしません。
・追加やご注文内容の一部変更をご希望の場合も一旦ご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。
・ご注文内容を変更された場合、全商品の価格は変更時点の価格が適用されますのでご了承ください。
■配達済み商品の返品
＜当社のミス・不良品の場合＞
商品出荷には万全を期しておりますが、万が一当社の発送ミスや不良品（賞味期限切れ、破損等）がありましたら返品・交換をさせていただきます。
お電話またはお問い合わせフォームにて商品到着後1週間以内にご連絡下さい。その際にかかる送料は全て当社で負担いたします。
商品交換
・商品交換をご希望の場合
当社からご連絡させていただいた後に代替え品をお送りいたします。
その際、当社宛の配送伝票（当社着払い用）を同封いたしますのでお手数ですがお手元の返品該当商品をご返送ください。
・ご返金をご希望の場合
お支払方法などで処理が変わります。
詳しいご案内は、下記「通販受注室」へお問い合わせください。
■お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合によるキャンセル、及び商品お受け取り後の返品については、下記に該当しない商品のみ承ります。
・食材
・事前にご連絡をいただいていない返送品
・商品到着から8日以上経過した商品
・開封、使用された商品
・お客様のご依頼によりお取り寄せした商品
・書籍、電化製品
・器具（未開封・未使用であることが当店にて確認でき、商品価値を損ねないものを除く）
・使用に差し支えない程度の破損商品（器具・型などの使用上差し支えない程度の傷等）
※返品される前に必ずお電話またはお問い合わせフォームから商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
この際にかかるご返送料、再発送料、ご返金の際の手数料等は全てお客様のご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合による交換は承っておりません。何卒ご了承ください。
※お客様のご都合による返品の場合、ご注文時にかかった配送料のご返金はいたしません。
(ご返品後の商品代金が送料無料のラインを下回る場合、ご返金金額より、サービスさせていただいておりました送料を差し引きいたします)
■ご注意
返品を承った場合でも、7日以内に商品の到着が確認できない、あるいはご連絡がない場合、返品受付をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承ください。
■返品についての連絡はこちらへ
電話番号：0570-001919
返送先住所：〒252-0206 神奈川県相模原市中央区淵野辺5-4-1
株式会社富澤商店 通販受注室
TEL：0570-001919
※商品ご返送時の配送伝票のお客様控えは大切に保管してください。
4.酒類販売など免許類
- 酒類販売の場合
-
【酒類販売】
酒類販売業免許証：相法-00409
酒類免許発行税務署：相模原税務署
氏名又は名称：株式会社富澤商店
販売場の位置：神奈川県相模原市中央区淵野辺5-4-1
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